Versione: 16 giugno 2026 - DOCUMENTO DA CONSERVARE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Abbonamento (di seguito le "CGV") regolano la sottoscrizione e la fornitura del servizio Rank Place, commercializzato da Net.Fr SAS, società per azioni semplificata con capitale sociale di 1.000 euro, iscritta al RCS di Parigi con il numero 913 167 441, con sede legale in 59 rue de Ponthieu, 75008 Parigi (di seguito il "Fornitore").
Il servizio Rank Place è rivolto esclusivamente a professionisti, persone fisiche o giuridiche che agiscono per scopi rientranti nell'ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola (di seguito il "CLIENTE").
Qualsiasi sottoscrizione al Servizio implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV da parte del CLIENTE.
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire le condizioni in base alle quali il Fornitore concede al CLIENTE, sotto forma di abbonamento, un diritto di sfruttamento personale e non esclusivo di tutto o parte di uno o più Siti Posizionati (noleggio di siti web posizionati), nonché l'accesso ai servizi associati (di seguito il "Servizio").
Il CLIENTE non acquisisce alcun diritto di proprietà sul Sito Posizionato, sul nome di dominio o sul sottodominio associato, sui contenuti, sui database o su qualsiasi altro elemento del Servizio, i quali rimangono di proprietà esclusiva del Fornitore.
Il diritto concesso al CLIENTE comprende la visualizzazione dei suoi dati di contatto, la ricezione delle richieste di contatto e la personalizzazione dei Contenuti. Il CLIENTE detiene i diritti sul logo, sulle immagini e sui testi solo quando ne è l'autore o li ha forniti lui stesso. I file e il database vengono consegnati al CLIENTE solo se è stato sottoscritto il "pacchetto WordPress", e unicamente nell'ambito del Piano Annuale, al termine dei dodici (12) mesi, sotto forma di un link di download (cloud) inviato via e-mail.
LA CONVALIDA DELL'ORDINE COSTITUISCE UN IMPEGNO FERMO E DEFINITIVO.
"Abbonamento" o "Ordine": indica le presenti CGV, il buono d'ordine o il riepilogo della sottoscrizione online, nonché eventuali allegati e condizioni particolari.
"CLIENTE": indica il professionista, persona fisica o giuridica con piena capacità, che ha sottoscritto l'Abbonamento e accettato le presenti condizioni.
"Sito Posizionato": indica il sito web gestito dal Fornitore su un nome di dominio o sottodominio di sua proprietà, di cui tutto o parte è messo a disposizione del CLIENTE nell'ambito dell'Abbonamento.
"Piattaforma" o "Area Clienti": indica la piattaforma online Rank Place che consente al CLIENTE di sottoscrivere, gestire il proprio Abbonamento, i propri Contenuti e le proprie fatture.
"Contenuti": indica l'insieme delle informazioni relative al CLIENTE (ragione sociale, logo, dati di contatto, telefono, foto, testi, ecc.) raccolte dal Fornitore e/o trasmesse dal CLIENTE ai fini della loro visualizzazione sul Sito Posizionato.
"Data di Messa in Servizio": data a partire dalla quale il Sito Posizionato visualizza i Contenuti del CLIENTE. La messa in servizio avviene entro ventiquattro (24) ore per un sito "one page" semplice, e da quattro (4) a cinque (5) giorni lavorativi al massimo in caso di sottoscrizione del pacchetto WordPress.
"Piano Mensile": Abbonamento sottoscritto per un periodo di un (1) mese, tacitamente rinnovabile.
"Piano Annuale": Abbonamento sottoscritto per un periodo fisso di dodici (12) mesi, concluso con firma elettronica.
"Firma": indica la convalida elettronica dell'Ordine da parte del CLIENTE nelle condizioni dell'articolo 5.
"Esclusività": quando sottoscritta dal CLIENTE, l'esclusività si riferisce unicamente all'attività corrispondente al codice NAF del CLIENTE, verificabile tramite estratto K-bis, e per la sua sola città; i comuni circostanti non sono inclusi, salvo accordo del servizio commerciale. Se il CLIENTE non è in grado di giustificare il proprio codice NAF con un documento ufficiale (K-bis), l'esclusività è nulla e non rimborsabile.
Il CLIENTE dichiara e riconosce di sottoscrivere il Servizio in qualità di professionista, per le esigenze della propria attività.
Il CLIENTE garantisce l'esattezza delle informazioni comunicate al momento della sottoscrizione (identità, iscrizione, dati di contatto, attività, dati di fatturazione) e si impegna a mantenerle aggiornate.
Il CLIENTE ha la scelta, al momento della sottoscrizione, tra il Piano Mensile e il Piano Annuale. Le caratteristiche del Servizio sottoscritto sono quelle descritte sulla Piattaforma il giorno dell'Ordine.
Il Servizio inizia a partire dalla Data di Messa in Servizio.
Piano Mensile: l'Abbonamento è sottoscritto per un periodo di un (1) mese. In assenza di disdetta, viene tacitamente rinnovato per periodi successivi di un (1) mese.
Piano Annuale: l'Abbonamento è sottoscritto per un periodo fisso di dodici (12) mesi (di seguito il "Periodo Iniziale"). IN ASSENZA DI DISDETTA, L'ABBONAMENTO SARÀ TACITAMENTE RINNOVATO per periodi successivi di dodici (12) mesi, nelle condizioni dell'articolo 9.
La sottoscrizione del Piano Annuale dà luogo a una firma elettronica dell'Ordine e delle presenti CGV.
Il CLIENTE dichiara e riconosce la validità e la forza probatoria della firma elettronica dell'Ordine, delle presenti CGV e, se del caso, del mandato di addebito.
La firma elettronica dei documenti da parte del CLIENTE avviene tramite una password monouso (codice OTP) ricevuta via SMS al numero di telefono cellulare comunicato dal CLIENTE, che consente di firmare i documenti.
Il percorso di firma consente al CLIENTE di scorrere l'integralità delle presenti CGV e di siglare ogni articolo.
Il CLIENTE riceverà via e-mail la conferma dell'Ordine e, se del caso, l'autorizzazione di addebito firmata.
Il CLIENTE riconosce che è sua responsabilità gestire e conservare i documenti firmati nel rispetto delle disposizioni legali applicabili.
La firma è realizzata tramite un dispositivo di firma elettronica online, con data e ora e associato all'indirizzo IP del firmatario, completato da un codice monouso (OTP) inviato via SMS. Il Fornitore può ricorrere a un fornitore terzo di firma elettronica (in particolare YouSign).
Il prezzo dell'Abbonamento è quello in vigore al momento della convalida dell'Ordine, come visualizzato sulla Piattaforma. I prezzi sono espressi in euro, tutte le tasse incluse (TTC), con l'IVA all'aliquota in vigore inclusa. Al CLIENTE che giustifica la sua qualità di soggetto passivo IVA (società registrata e numero di partita IVA intracomunitaria valido) può essere applicata una visualizzazione e una fatturazione al netto delle tasse (HT), con l'IVA menzionata distintamente.
Il pagamento avviene tramite carta di credito o addebito diretto SEPA, tramite i fornitori di servizi di pagamento del Fornitore (Stripe e GoCardless), e occasionalmente tramite PayPal:
Il mancato pagamento alla scadenza comporterà l'immediata esigibilità dell'intero credito e un'indennità di mora pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale, nonché un'indennità forfettaria per spese di recupero di quaranta (40) euro, oltre alle eventuali spese giudiziarie sostenute. Un'indennità compensativa pari al quindici percento (15%) delle somme dovute rimarrà inoltre acquisita al Fornitore.
Dopo una previa messa in mora di pagamento inviata al CLIENTE via e-mail e non onorata entro sette (7) giorni, il Fornitore potrà risolvere l'Abbonamento di diritto, senza pregiudizio del versamento da parte del CLIENTE delle somme rimanenti dovute.
Il CLIENTE accetta, per tutta la durata dell'Abbonamento, la trasmissione e la messa a disposizione in forma elettronica delle fatture emesse dal Fornitore nella sua Area Clienti. Riconosce che tali fatture valgono come fattura originale e che è sua responsabilità conservarle.
Piano Mensile: il Fornitore si riserva il diritto di rivedere il prezzo dell'Abbonamento, esclusivamente al rialzo, per i periodi mensili futuri. Il CLIENTE è informato di qualsiasi revisione via e-mail almeno quindici (15) giorni prima della sua entrata in vigore. Il CLIENTE può disdire il proprio Abbonamento prima dell'entrata in vigore della revisione nelle condizioni dell'articolo 9; in caso contrario, il nuovo prezzo si applica al periodo mensile successivo.
Piano Annuale: il prezzo è garantito per l'intero Periodo Iniziale di dodici (12) mesi, nonché per qualsiasi periodo annuale in corso. Nessuna revisione di prezzo può entrare in vigore prima della scadenza del periodo di dodici (12) mesi in corso; qualsiasi revisione è notificata al CLIENTE prima della data di rinnovo, il CLIENTE potendo allora disdire nelle condizioni dell'articolo 9.
Poiché il CLIENTE stipula il presente contratto per scopi commerciali/professionali, non si applica alcun periodo di ripensamento o di recesso previsto dalla legge. Restano salve le eventuali disposizioni obbligatorie a tutela dei consumatori dello Stato membro dell'UE del CLIENTE, qualora applicabili.
Piano Mensile - risoluzione in 1 clic: il CLIENTE può disdire il proprio Abbonamento in qualsiasi momento, senza costi, senza penali e senza motivo, direttamente dalla propria Area Clienti tramite una funzionalità di risoluzione accessibile con un (1) clic. La risoluzione ha effetto al termine del periodo mensile in corso; le somme già versate per il periodo in corso rimangono acquisite al Fornitore.
Piano Annuale: al termine del Periodo Iniziale o di qualsiasi periodo di rinnovo, il CLIENTE o il Fornitore può disdire l'Abbonamento secondo le seguenti modalità:
Alla data di effetto della risoluzione, indipendentemente dal piano, il diritto di sfruttamento concesso al CLIENTE cessa: i Contenuti del CLIENTE smettono di essere visualizzati sul Sito Posizionato e il Fornitore riacquista la piena disponibilità di quest'ultimo.
L'account Area Clienti del CLIENTE viene creato automaticamente al momento della sottoscrizione dell'Abbonamento.
Le credenziali del CLIENTE sono personali e confidenziali. Il CLIENTE ne assume la piena responsabilità, qualsiasi comunicazione delle stesse è fatta a suo rischio e pericolo.
Tutti i costi relativi all'accesso alla Piattaforma o al Servizio, di qualsiasi natura (in particolare spese hardware o accesso a Internet), sono esclusivamente a carico del CLIENTE, che è l'unico responsabile del buon funzionamento della propria attrezzatura informatica e del proprio accesso a Internet.
L'utilizzo della Piattaforma è soggetto all'accettazione delle Condizioni Generali d'Uso (CGU), che integrano le presenti CGV. In caso di contraddizione con le CGU, prevarranno le presenti CGV.
Contenuti. I Contenuti devono essere conformi all'ordine pubblico, al buon costume e alla normativa applicabile, in particolare in materia di pubblicità. Devono essere chiari, leali, veritieri, precisi e non viziati da errori o omissioni.
Il CLIENTE determina autonomamente i Contenuti che trasmette. È l'unico e intero responsabile delle conseguenze giuridiche e finanziarie dei Contenuti diffusi (dati di contatto, testi, offerte, elementi visivi, marchi e più in generale qualsiasi Contenuto, sia originale che dopo modifica). L'attività visualizzata dovrà corrispondere all'attività o alla qualità reale del CLIENTE.
Il CLIENTE dichiara di disporre dei diritti necessari di proprietà letteraria e artistica, di proprietà industriale e, se del caso, dei diritti all'immagine delle persone e dei beni, su qualsiasi elemento che trasmette. Garantisce il Fornitore contro qualsiasi azione di evizione, rivendicazione, contraffazione, violazione dei diritti di terzi, concorrenza sleale o parassitismo che dovesse essere intentata contro il Fornitore a causa dei Contenuti.
Il Fornitore si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto se tutto o parte di esso dovesse risultare non conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili, in particolare al buon costume o all'ordine pubblico, o suscettibile di nuocere al Fornitore.
Attività del CLIENTE. Il Fornitore agisce come semplice intermediario tecnico di collegamento tra il CLIENTE e gli utenti di Internet. Il CLIENTE è l'unico responsabile della gestione delle richieste di contatto, preventivi, prenotazioni, reclami e del servizio post-vendita relativi ai prodotti e/o servizi che vende o propone. Dichiara e garantisce che i prodotti, i servizi e le informazioni che propone non sono proibiti e sono proposti in modo leale e conforme alle leggi, ai regolamenti e agli usi applicabili.
Il CLIENTE è l'unico responsabile di tutti gli obblighi legali, fiscali e contrattuali derivanti dalla sua attività.
IL CLIENTE GARANTISCE IL FORNITORE CONTRO QUALSIASI AZIONE O CONDANNA CHE DOVESSE SUBIRE A CAUSA DEL MANCATO RISPETTO DA PARTE DEL CLIENTE DELLE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ARTICOLO.
Il Fornitore garantisce che la Piattaforma non viola alcun diritto di proprietà intellettuale o industriale né alcun altro diritto di terzi.
Il Fornitore si impegna a fornire i mezzi necessari e ragionevoli per garantire un accesso continuo al Servizio e alla Piattaforma.
Il posizionamento e la classificazione dei Siti Posizionati nei motori di ricerca dipendono da algoritmi e servizi gestiti da terzi, che sono in continua evoluzione. Il Fornitore non concede alcuna garanzia di posizione, di volume di traffico o di volume di contatti.
La responsabilità del Fornitore non sarà impegnata in caso di ritardo, inadempienza o interruzione del servizio dovuti a casi di forza maggiore, a eventi esterni al Fornitore, in particolare a causa del CLIENTE, o a causa della manutenzione delle attrezzature e dei software del Fornitore.
A pena di decadenza, tutti i reclami devono essere portati all'attenzione del Fornitore, per iscritto, entro un termine di tre (3) mesi a partire dal fatto generatore.
La responsabilità del Fornitore è limitata alla sola fornitura del Servizio nelle condizioni delle presenti. È limitata ai danni materiali diretti, ad esclusione di tutti i danni indiretti, e in particolare di qualsiasi pregiudizio legato all'attività del CLIENTE, perdita di fatturato, di profitto, di esercizio, di clientela, perdita di dati, pregiudizio commerciale o economico, azione di un terzo o qualsiasi turbativa commerciale.
Nonostante qualsiasi altra stipulazione, la responsabilità totale cumulativa del Fornitore, per tutti i danni, non potrà eccedere, per espressa convenzione, l'importo degli ultimi dodici (12) mesi fatturati e incassati dal Fornitore a titolo dell'Abbonamento interessato.
Fatto salvo ogni risarcimento danni a cui il Fornitore potrebbe avere diritto, il Fornitore si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di annullare, sospendere e/o risolvere di diritto, senza preavviso e senza formalità, e senza che il CLIENTE possa pretendere alcun indennizzo, tutto o parte dell'Ordine, l'accesso all'Area Clienti o a tutto o parte delle funzionalità del Servizio, in caso di mancato rispetto da parte del CLIENTE delle presenti CGV. L'esercizio di tali diritti non esonera il CLIENTE dal pagamento delle somme eventualmente dovute.
L'Abbonamento non potrà in nessun caso essere ceduto, totalmente o parzialmente, dal CLIENTE, salvo accordo del Fornitore.
Il Fornitore potrà liberamente cedere, trasferire, delegare, subappaltare o alienare tutto o parte dei suoi obblighi, diritti, titoli o interessi in virtù dell'Abbonamento.
Nessuna delle due Parti sarà ritenuta responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento nell'esecuzione dei suoi obblighi se detto ritardo o inadempimento è imputabile a terzi o è dovuto al verificarsi di un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese e dei casi abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza.
In caso di verificarsi di un caso di forza maggiore, le Parti saranno esonerate dall'esecuzione dei loro rispettivi obblighi solo per la durata dell'evento in questione. La Parte interessata informerà l'altra Parte senza indugio del verificarsi dell'evento.
Le prestazioni concordate nell'Abbonamento corrispondono all'offerta in vigore alla data della sottoscrizione. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la sua offerta e le presenti CGV.
In questa ipotesi, il CLIENTE è informato di qualsiasi modifica e dispone di un termine di quindici (15) giorni a partire dalla sua informazione via e-mail per disdire il proprio Abbonamento nelle condizioni dell'articolo 9. In caso contrario, il CLIENTE è considerato aver accettato la modifica in questione, che entrerà in vigore al più presto nel mese successivo alla scadenza del precedente termine. Qualsiasi modifica non comporta una modifica della durata dell'Abbonamento.
Per il Piano Annuale, nessuna modifica tariffaria può entrare in vigore durante il periodo di dodici (12) mesi in corso, conformemente all'articolo 7.
Il trattamento dei dati personali relativi al Servizio è regolato dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e dalla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.
Le informazioni relative ai trattamenti implementati dal Fornitore in qualità di titolare del trattamento (gestione degli account, fatturazione, prospezione se del caso) figurano nella politica sulla privacy accessibile all'indirizzo https://it.rank.place/legal/confidentialite.
Quando il Fornitore tratta, per conto del CLIENTE, dati di potenziali clienti o clienti finali raccolti tramite i moduli del Sito Posizionato (richieste di contatto, richieste di preventivo), il CLIENTE agisce in qualità di titolare del trattamento e il Fornitore in qualità di responsabile del trattamento, nelle condizioni dell'Accordo di trattamento dei dati figurante nell'Allegato 2 delle presenti.
Contatto per qualsiasi domanda relativa ai dati personali: [email protected].
In caso di controversia, le Parti si impegnano a cercare di risolvere amichevolmente le loro eventuali divergenze prima di qualsiasi azione contenziosa.
Essendo il Servizio riservato ai professionisti che agiscono nell'ambito della loro attività, il dispositivo di mediazione del consumo non è applicabile.
Il presente Abbonamento è regolato dal diritto francese.
In assenza di risoluzione amichevole nelle condizioni dell'articolo 18, la controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale Commerciale di Parigi, fatto salvo il diritto del CLIENTE di avvalersi delle norme imperative del proprio paese.
Il presente Accordo disciplina i trattamenti di dati personali che il Fornitore realizza, in qualità di responsabile del trattamento, per conto del CLIENTE (titolare del trattamento), ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Oggetto e finalità. Il Fornitore tratta, per conto del CLIENTE, i dati dei potenziali clienti e clienti finali del CLIENTE raccolti tramite i moduli del Sito Posizionato (in particolare richieste di contatto e di preventivo), al solo scopo della loro trasmissione al CLIENTE e della loro messa a disposizione nell'Area Clienti.
Natura dei dati e persone interessate. Dati di identificazione e di contatto (nome, e-mail, telefono, messaggio) dei potenziali clienti e clienti finali del CLIENTE.
Durata. I dati sono trattati per la durata dell'Abbonamento. Al suo termine, vengono restituiti al CLIENTE e poi cancellati entro un termine ragionevole, salvo obbligo legale di conservazione.
Istruzioni. Il Fornitore tratta i dati solo su istruzione documentata del CLIENTE, come risultante dalle presenti e dall'uso della Piattaforma.
Sicurezza. Il Fornitore implementa misure tecniche e organizzative appropriate (controllo degli accessi, cifratura dei flussi, backup, registrazione).
Riservatezza. Il Fornitore garantisce che le persone autorizzate a trattare i dati sono soggette a un obbligo di riservatezza.
Sub-responsabili del trattamento successivi. Il CLIENTE autorizza il Fornitore a ricorrere ai seguenti sub-responsabili del trattamento successivi, operanti esclusivamente all'interno dell'Unione Europea:
Il Fornitore informa il CLIENTE di qualsiasi modifica prevista relativa all'aggiunta o alla sostituzione di un sub-responsabile del trattamento successivo.
Gestione interna. Il Fornitore assicura internamente la gestione della conformità al GDPR e non ricorre a nessun fornitore esterno a pagamento di gestione della protezione dei dati.
Diritti degli interessati. Il Fornitore assiste il CLIENTE, nella misura del possibile, per rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati e per rispettare i suoi obblighi di sicurezza, di notifica di violazione e di analisi d'impatto.